Дополнительная информация

/в /от

Условия бронирования

  • По запросу тур может быть организован на других языках, при этом возможны изменения в ценах. Мы можем пересмотреть маршрут тура, список включенных услуг и стоимость в соответствии с вашими индивидуальными запросами.
  • Стоимость индивидуальных экскурсий определяется согласно ценам, указанным на Веб сайте с учетом начала и окончания экскурсии в Ереване. Если вы планируете начать или закончить экскурсию в другом месте, возможно корректирование стоимости.
  • В ходе индивидуальной экскурсии возможность посещения дополнительных мест зависит от реальных возможностей. Если поездка займет больше времени, чем было запланировано, или возникнут значительные изменения в программе, компания может скорректировать стоимость экскурсии и запросить дополнительную оплату.
  • На нашем веб-сайте указана средняя продолжительность каждой индивидуальной экскурсии, однако в реальности время может отличаться на 1 час больше или меньше от заявленного.
  • Во время индивидуальной экскурсии настоятельно рекомендуется надевать удобную обувь, а также необходимо иметь подходящую теплую одежду (в холодную погоду).
  • Во время индивидуальной экскурсии можно взять с собой домашнее животное только в специальной переноске, при условии предварительного уведомления.
  • Во время индивидуальной экскурсии в зависимости от направления и местоположения, возможно, что транспортное средство не сможет подъехать к пункту назначения близко, и вам придется пройти некоторое расстояние пешком.
  • Компания не несет ответственности за утерянные, поврежденные или утраченные вами вещи во время индивидуальной экскурсии, ни в транспортном средстве, ни в посещенных местах.

Отмена и изменение

  • Туры оплачиваются двумя частями: предоплата и окончательный платеж. Предоплата составляет 25% от стоимости заказа и индивидуальная экскурсия считается подтвержденной только после получения предоплаты.
  • Если возникнут неблагоприятные погодные условия или форс-мажор (force majeure) (землетрясение, наводнение, война, прекращение работы средств связи, ситуации, носящие всеобщий характер в данном районе или здании и т.д.), которые могут угрожать безопасности участников экскурсии, компания имеет право изменить, сократить или отменить подтвержденный заказ. При отмене заказа со стороны компании, заказчику будет полностью возмещена сумма предоплаты без каких-либо удержаний.
  • В случае, если в связи с указанными обстоятельствами компания заменила посещаемые места или услуги, предоставляемые в процессе выполнения заказа, на эквивалентные места или услуги, она не несет ответственности за возможные различия в стоимости услуг. Если замена привела к использованию более доступных услуг, компания возмещает разницу между стоимостью изначального подтвержденного заказа и стоимостью выполненного заказа. В случае, если замена привела к использованию более дорогостоящих услуг, компания оставляет за собой право требовать дополнительной оплаты.